Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ARKKIO MEDIA – Dominic Iseli, Einzelfirma

Stand: 01.05.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von ARKKIO MEDIA, insbesondere in den Bereichen Social-Media-Kommunikation, Content-Planung, Beratung und Videoproduktion.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) oder

  • Annahme einer Offerte oder

  • Beginn der Leistungserbringung

Massgebend ist die jeweils vereinbarte Offerte.

3. Leistungen

ARKKIO MEDIA erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Social-Media-Kommunikation

  • Content-Planung

  • Beratung

  • Videoproduktion

Zur Leistungserbringung können Dritte beigezogen werden.

4. Leistungsmodelle

ARKKIO MEDIA erbringt Leistungen in folgenden Formen:

4.1 Abonnement-Modelle (laufende Leistungen)

Leistungen im Bereich Social-Media-Kommunikation werden in der Regel als monatliches Abonnement erbracht.

  • Umfang und Inhalte richten sich nach der Offerte

  • Abrechnung erfolgt monatlich

  • Kündigungsfristen werden individuell vereinbart (typisch 30 Tage)

  • Nicht genutzte Leistungen verfallen, sofern nicht anders vereinbart

4.2 Einmalige Leistungen

Einzelne Leistungen können auch projektbezogen oder einmalig erbracht werden, insbesondere:

  • Content-Planung und Strategie

  • Beratung und Workshops

  • Videoproduktion

  • Einzelne Content-Produktionen

Diese Leistungen werden:

  • pauschal oder nach Aufwand verrechnet

  • gemäss Offerte definiert

  • nach Abschluss oder gemäss Vereinbarung fakturiert

4.3 Kombination von Leistungen

Abonnement-Modelle können jederzeit mit projektbezogenen Leistungen ergänzt werden.

Anpassungen des Leistungsumfangs erfolgen in Absprache und werden entsprechend verrechnet.

5. Zahlungsmodalitäten

  • Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar

  • Die Zahlung der Gage sowie allfälliger Spesen erfolgt spätestens 30 Tage nach Rechnungszustellung.

  • Bei grösseren Projekten kann eine Akontozahlung verlangt werden

Bei Zahlungsverzug kann ARKKIO MEDIA die Leistung aussetzen.

6. Leistungsumfang und Abgrenzung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte.

Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen, insbesondere zusätzliche Inhalte, Anpassungen oder Beratungen, gelten als Zusatzleistungen und werden separat verrechnet.

7. Express-Zuschlag

Wird eine Auslieferung von Videoinhalten innerhalb von weniger als zwei Wochen nach Drehtag gewünscht, kann ein Express-Zuschlag erhoben werden.

Die Höhe des Zuschlags wird im Voraus vereinbart.

8. Videoproduktion

  • Grundlage ist das vereinbarte Konzept oder Briefing

  • ARKKIO MEDIA übernimmt Aufnahme, Schnitt und Postproduktion

  • Die künstlerische Umsetzung liegt bei ARKKIO MEDIA

9. Korrekturrunden

  • Im Preis sind bis zu zwei Korrekturrunden enthalten

  • Weitere Anpassungen werden nach Aufwand verrechnet

  • Änderungen müssen abgestimmt werden

10. Nutzungsrechte

Das Urheberrecht an sämtlichen von ARKKIO MEDIA erstellten Inhalten (insbesondere Videos, Bilder, Grafiken und Texte) verbleibt bei arkkio media.

ARKKIO MEDIA überträgt dem Auftraggeber die Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten im vereinbarten Umfang. Diese umfassen, sofern nicht anders vereinbart:

  • Nutzung auf Social Media

  • Nutzung auf der Website

  • Nutzung für Präsentations- und Kommunikationszwecke

  • bezahlte Werbung (Ads)

Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle notwendigen Rechte an bereitgestellten Inhalten vorliegen. Er trägt die Verantwortung für:

  • Urheberrechte

  • Persönlichkeitsrechte

  • Nutzungsrechte Dritter

Rohmaterial sowie Projektdateien (z. B. Schnittdateien) verbleiben im Eigentum von ARKKIO MEDIA und werden nicht automatisch herausgegeben.

11. Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

  • alle notwendigen Inhalte und Informationen bereitzustellen

  • Feedback und Freigaben zeitgerecht zu erteilen

  • Zugang zu relevanten Plattformen zu gewähren

Verzögerungen können zu Mehrkosten oder Terminverschiebungen führen.

12. Haftung und Stornierung

ARKKIO MEDIA haftet für die ordnungsgemässe Durchführung der vereinbarten Leistungen.

Es besteht keine Garantie für:

  • Reichweite

  • Interaktionen

  • Follower-Wachstum

  • Auftrags- oder Geschäftswachstum

Für Ausfälle oder unvorhersehbare Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen.

Stornierung:

  • bis 5 Tage vor Produktionsbeginn: keine Kosten

  • weniger als 5 Tage: 50% des Honorars

Bereits entstandene Kosten werden vollständig verrechnet.

Sollte ARKKIO MEDIA aus zwingenden Gründen (z. B. Krankheit) die Leistung nicht erbringen können, wird der Auftraggeber informiert und – wenn möglich – Ersatz organisiert.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.

14. Referenzen

ARKKIO MEDIA ist berechtigt, erbrachte Leistungen für Portfolio, Website und Social Media zu verwenden, sofern nicht anders vereinbart.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss Datenschutzbestimmungen von ARKKIO MEDIA.

16. Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist Zürich.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.